Illustrator (CS5) fermo di apertura file EPS

[baldocarrara]

Per qualche ragione quando si apre un file eps con Illustrator (CS5) si apre Illustrator ma nulla c'è. Non ci sono messaggi non solo non aprire il file. Abbiamo provato a creare un nuovo file eps e apertura che e la stessa cosa succede. I file EPS non aperto in Photoshop e acrobat non penso quindi che sono corrotti. Questo succede con tutti i file eps non pochi in particolare. L'unica modifica che è stata fatta per il sistema è che abbiamo caricato una nuova stampante e driver - Xerox ColorQube 8570DN. Non vedo come questo potrebbe influire su di esso. Si tratta di un computer con Windows 7. Abbiamo già provato la reinstallazione di Illustrator.